Героиня сериала – Жанна Кузнецова, профессиональный практикующий психолог. Она с детства обладает даром угадывать характер, поведенческие особенности и даже социальный статус людей по лицу. Девушка увлеклась физиогномикой и довела свое мастерство до совершенства. Жанна поступает на работу в оперативно-розыскной отдел под прямым ведением одного из заместителей главы МВД и занимающемся перепроверкой «висяков» и «жалобных» дел. Коллеги поначалу принимают ее с недоверием, даже начальник уголовного отдела Леонид Катаев с ходу заявляет: «Физиогномика – это псевдонаука». Но благодаря своей проницательности, героиня быстро становится незаменимым напарником полицейских в раскрытии сложнейших преступлений.
